Termini e Condizioni del servizio

Questi Termini e Condizioni del servizio regolano la promozione e la vendita delle offerte turistiche sul sito holidayhome-rome.it (il Sito Internet) gestito dall’Associazione Marco Polo Italia.
“Servizio”: il sistema di prenotazione online di holidayhome-rome.it, tramite il quale gli utenti possono prenotare e acquistare offerte di accoglienza turistica a Roma.
“Prezzi”: i prezzi indicati sono comprensivi di IVA.
“Prenotazione” e “Acquisto”: per acquistare uno o più servizi, l’utente deve seguire il processo di prenotazione riempiendo con le relative informazioni i form di prenotazione e acquisto (“Form”) e inviandoli elettronicamente all’Associazione Marco Polo Italia, attraverso il Sito Internet. Elaborando una prenotazione con holidayhome-rome.it, o finalizzando l’acquisto, l’utente dichiara di aver letto e compreso Termini e Condizioni del servizio di holidayhome-rome.it.
“Elaborazione del processo di acquisto”: in seguito alla finalizzazione dell’acquisto, holidayhome-rome.it invierà un’email di conferma per l’offerta acquistata. La fattura sarà inviata successivamente per email.
“Dati personali”: per ogni informazione relativa al trattamento dei dati personali degli utenti la preghiamo di fare riferimento alla sezione Privacy Policy.
Per informazioni invitiamo a contattare il Customer Care di holidayhome-rome.it al seguente indirizzo: info@holidayhome-rome.it.

1. Utenti

1.1 Il Servizio può essere offerto solo a consumatori, secondo la definizione del D. Lgs 206/2005, ovvero a individui che agiscono per propositi non legati alla propria attività lavorativa o professionale e a persone adulte, secondo quanto stabilito dalle leggi dei Paesi di provenienza degli utenti.

2. Informazioni sul Servizio

2.1 Le informazioni relative al Servizio proposto sono disponibili sulla schede descrittive dei singoli appartamenti, disponibili su holidayhome-rome.it. Su queste è indicato anche il prezzo del Servizio, in euro e comprensivo di IVA. Preghiamo gli utenti di verificare che tutte le informazioni sul prezzo siano corrette prima di procedere con la prenotazione e l’acquisto.

2.2 Secondo l’articolo 7-ter del D. Lgs italiano N. 633/72, l’IVA sarà applicata sia ai cittadini residenti in Italia che ai cittadini residenti all’estero.

2.3 Finalizzando l’acquisto di un Servizio l’utente accetta le relative Condizioni di Servizio, incluse le condizioni di cancellazione del Fornitore e qualsiasi altra condizione che questi abbia applicato alla singola offerta. L’Utente si impegna a rispettare il giorno e l’orario selezionato per la fruizione del Servizio e a recarsi presso il punto di ritrovo indicato dal Fornitore. Nessun rimborso viene garantito in caso di mancata presentazione o ritardo. Nel caso l’Utente volesse disdire la prenotazione effettuata, preghiamo di notare che questi potrebbe essere tenuto a pagare una quota pari o inferire al costo del servizio, secondo quanto stabilito dalle condizioni di cancellazione del Fornitore. Preghiamo quindi di leggere con la dovuta attenzione le condizioni di cancellazione indicata nelle schede descrittive delle offerte turistiche.

3. Prenotazione e Acquisto

3.1 Per elaborare una prenotazione o un acquisto su holidayhome-rome.it, l’utente deve selezionare il servizio di suo interesse e compilare la procedura online con il relativo Form di prenotazione e acquisto, che costituisce una proposta contrattuale.

3.2 Per poter finalizzare la prenotazione e l’acquisto dei Servizi disponibili su holidayhome-rome.it l’utente deve fornire i propri dati, verificando la veridicità degli stessi.

3.3 Finalizzando una prenotazione o un acquisto attraverso la compilazione del relativo Form, l’utente accetta incondizionatamente Termini e Condizioni del servizio.

3.4 Il Form sarà conservato nei database di holidayhome-rome.it per il tempo richiesto per processare l’ordine.

4. Pagamento

4.1 Prima di finalizzare l’acquisto sarà richiesto all’utente di inserire le informazioni relative alle modalità di pagamento.

5. Conclusione dell’Acquisto

5.1 Il processo di acquisto si considera finalizzato quando Marco Polo Italia riceve elettronicamente il Form compilato dall’Utente e le informazioni su questo inserite sono verificate e risultano corrette. Il Contratto fra Marco Polo Italia e il consumatore ha validità a partire dal momento in cui il pagamento autorizzato attraverso il Sito Web viene eseguito – in caso di pagamento all’arrivo, dal momento in cui l’utente riceve la mail di conferma da holidayhome-rome.it.

6. Politiche di cancellazione

6.1 Il cliente può cancellare gratuitamente la prenotazione effettuata fino a 15 giorni prima dell’arrivo. Dopo tale termine, anche in caso di cancellazione è tenuto a versare l’intero importo dovuto.

6.2 In caso di mancata presentazione, il cliente è comunque tenuto a versare l’intero importo dovuto.

7. Privacy

7.1 I dati personali degli utenti sono elaborati da Marco Polo Italia per erogare il servizio offerto attraverso holidayhome-rome.it. Nel momento in cui l’Utente acquista un Servizio su holidayhome-rome.it da il suo consenso a ricevere la newsletter di holidayhome-rome.it, con aggiornamenti su Servizi simili a quello acquistato.

8. Rettifiche nei Termini e Condizioni del servizio

8.1 Termini e Condizioni del servizio possono essere rettificati in qualsiasi momento, a seguito alla modifica delle leggi in vigore, all’introduzione di nuove norme o regolamenti, o in seguito ad altre motivazioni. Le nuove versioni dei Termini e Condizioni del servizio sono da considerarsi effettive a partire dalla data di pubblicazione su holidayhome-rome.it. Preghiamo gli utenti di visitare regolarmente questa sezione del Sito Internet, così da verificare la versione più recente e i relativi aggiornamenti.

9. Giurisdizione

9.1 Termini e Condizioni del servizio sono soggette alla legge italiana e, in particolare, al D. Lgs N. 206/2005 per quanto riguarda il contratto a distanza e al D. Lgs N. 70/2003 per certi aspetti legati all’e-commerce. Ogni disputa, controversia o reclamo sorto in relazione ai Termini e Condizioni del servizio devono riferirsi ed essere risolte dalla Tribunale di Roma.